プライバシーポリシー
【要記入: 運営者名 / 法人名】（以下「当方」）は、StreamerHub（以下「本サービス」）における利用者の個人情報および利用状況に関する情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
- 制定日
- 2026年8月22日
- 最終改定日
- 2026年8月22日
本文書は法務レビュー前の草案です。内容は確定したものではなく、正式版の公開時に改めて全文を差し替えます。
1. 事業者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | 【要記入: 運営者名 / 法人名】 |
| 所在地 | 【要記入: 所在地】 |
| 代表者 | 【要記入: 代表者名】 |
| 個人情報保護管理者 | 【要記入: 管理責任者】 |
2. 取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
| 区分 | 取得する情報 |
|---|---|
| アカウント情報 | メールアドレス、ユーザー名、表示名、パスワード（ハッシュ化して保存）、プロフィール画像 |
| 認証情報 | セッション識別子、デバイス識別子、パスキーの公開鍵および識別子、ログイン日時、ログイン元 IP アドレス（ハッシュ化および暗号化して保存）、ユーザーエージェント |
| 外部アカウント連携情報 | 利用者が連携を許可した場合に限り、Google アカウントの識別子、メールアドレス、表示名およびプロフィール画像 |
| 利用状況に関する情報 | 視聴したコンテンツ、視聴時間、再生位置、遷移元、フォローした配信者、作成・公開したマルチビュー構成、編集提案および通報の内容、チュートリアルの表示状況 |
| アクセスログ | アクセス日時、リクエスト内容、リクエスト識別子、IP アドレス、ユーザーエージェント、エラー情報 |
| お問い合わせ情報 | お問い合わせフォームに入力された氏名、連絡先、種別および本文 |
| Cookie 等 | セッション Cookie、CSRF 対策用 Cookie、および解析用 Cookie（第 5 項参照） |
当方は、要配慮個人情報を取得しません。また、決済に関する情報（クレジットカード番号等）を取得しません。
3. 利用目的
当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、認証およびアカウント管理
- 視聴履歴・フォロー情報に基づく表示内容の出し分け、および通知の配信
- 不正アクセス、不正利用、規約違反の検知および対応
- お問い合わせ、権利者からの申し出およびサポートへの対応
- 利用状況の統計的な分析による本サービスの維持、改善および新機能の開発
- 本サービスに関する重要な通知（規約変更、メンテナンス、セキュリティに関する連絡等）の送信
- 法令に基づく対応
当方は、利用者本人の同意を得た場合または法令で認められる場合を除き、上記の目的の範囲を超えて情報を利用しません。
4. 第三者提供
当方は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
当方は、利用者から明示的な同意を得て外部アプリケーションとの連携を行う場合、利用者が許可した権限の範囲内に限り、当該外部アプリケーションに情報を提供します。
5. 外部送信および Cookie
本サービスの一部のページでは、以下の第三者サービスを利用しており、利用者の端末から当該事業者に対して情報が送信されます。
| 送信先 | 送信される情報 | 目的 |
|---|---|---|
| Google LLC（Google Analytics） | Cookie 識別子、閲覧ページの URL、参照元、ユーザーエージェント、IP アドレス | 利用状況の統計的な分析 |
| Google LLC（YouTube 埋め込みプレイヤー） | Cookie 識別子、閲覧ページの URL、ユーザーエージェント、IP アドレス | 動画・配信の再生 |
| Twitch Interactive, Inc.（Twitch 埋め込みプレイヤー） | Cookie 識別子、閲覧ページの URL、ユーザーエージェント、IP アドレス | 配信の再生 |
| Google LLC（Google Fonts） | ユーザーエージェント、IP アドレス | フォントの配信 |
各事業者による情報の取扱いは、当該事業者のプライバシーポリシーに従います。
利用者は、ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否できます。ただし、セッション Cookie を拒否した場合、ログインを必要とする機能は利用できません。
6. YouTube API Services および Twitch API の利用
本サービスは、配信・動画に関する公開情報を取得するために YouTube API Services および Twitch API を利用しています。
YouTube API Services を利用する本サービスの利用者は、YouTube 利用規約に同意したものとみなされます。また、Google による情報の取扱いについては Google プライバシーポリシーが適用されます。
本サービスは、外部プラットフォーム上で公開されている情報のみを取得し、非公開の情報や利用者の外部プラットフォーム上の視聴履歴を取得することはありません。
7. 業務委託および国外移転
当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、情報の取扱いをクラウドサービス事業者等に委託することがあります。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。
第 5 項に記載の外部送信先および一部のインフラ事業者は日本国外に所在します。該当する外国の名称および当該外国における個人情報の保護に関する制度については、お問い合わせ窓口までご請求いただければ情報を提供します。
8. 保存期間
| 区分 | 保存期間 |
|---|---|
| アカウント情報 | 退会手続の完了時に、認証情報および個人を識別できる情報を削除します。統計上必要な範囲の記録は、個人を識別できない形に加工したうえで保持します。 |
| セッション・認証情報 | 有効期限の経過後、順次削除します。 |
| アクセスログ・エラーログ | 取得日から【要記入: 保存期間】経過後に削除します。 |
| お問い合わせ情報 | 対応の完了後、必要な期間が経過した時点で削除します。 |
9. 安全管理措置
当方は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。
- 通信の暗号化（TLS）およびパスワードのハッシュ化
- IP アドレス等の識別子のハッシュ化および暗号化による保存
- 管理画面へのアクセス制御および多要素認証（パスキー）による保護
- アクセスログの記録と定期的な確認
- 取扱区域の限定および取扱権限の最小化
10. 開示・訂正・利用停止等の請求
利用者は、当方に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止（以下「開示等の請求」）を求めることができます。
アカウント情報の一部は、本サービスのアカウント設定画面から利用者自身で確認・変更・削除できます。それ以外の開示等の請求は、お問い合わせ窓口で受け付けます。
開示等の請求にあたっては、本人であることを確認させていただきます。法令に基づき、請求に応じられない場合があります。
11. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
12. 本ポリシーの変更
当方は、法令の改正または本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他の適切な方法により周知します。
13. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いします。